FAQ

Wat zijn de verzendtijden voor jullie producten?

Het duurt 2-3 dagen om je bestelling te verwerken en daarna 5-15 dagen om hem bij je af te leveren.

Geven jullie informatie over het volgen van producten?

Ja, we sturen je een e-mail om je bestelling te volgen. Als je geen e-mail ontvangt, wacht dan tot 3 dagen na je bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@ravenvibes.com als je geen trackingnummer hebt.

Er ontbreken artikelen in mijn bestelling, wat gebeurt er?

Onze producten worden afzonderlijk verzonden op basis van je bestelling. Als je bestelling bijvoorbeeld artikelen uit twee verschillende magazijnen bevat, worden er twee leveringen gedaan. De rest van de bestelling komt waarschijnlijk binnenkort aan.

Ik heb een beschadigd artikel ontvangen. Wat kan ik hieraan doen?

Het spijt ons dat te horen. Stuur ons gewoon een foto van het beschadigde artikel naar het e-mailadres :info@ravenvibes.com en we sturen je zo snel mogelijk een vergelijkbaar (op onze voorwaarden) vervangend artikel.

Andere informatie

Vind hier alle veelgestelde vragen
Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in onze FAQ, stuur dan een e-mail naar info@ravenvibes.com en we helpen je zo snel mogelijk verder.